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Sviluppo eMule => Segnalazione Bugs => Discussione aperta da: Calia il 31 Agosto 2012, 22:12:40

Titolo: Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 31 Agosto 2012, 22:12:40
Buonasera a tutti spero possiate aiutarmi. Da oggi pomeriggio ho un enorme problema con emule su windows 7 home premium, si blocca completamente lo apro e invece di connettersi si blocca e mi tocca chiuderlo con il task manager. Ho provato con una versione portable ma nulla da fare appena cerco di settarlo va in completo freeze. Ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo e ogni volta che tento di settarlo mi esce questa schermata http://digilander.libero.it/calia0/mulo.jpg (http://digilander.libero.it/calia0/mulo.jpg) e si blocca. Aiuto per cortesia non so più che fare  :'(

p.s. emule plus funziona però non avendo la rete Kad non mi piace proprio. Mentre le mod non funzionano come non funziona emule liscio ( ho provato con Xtreme ma non funziona nemmeno quello)
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: 3ul3r0 il 31 Agosto 2012, 22:56:15
Ho il leggero sospetto che le hai scaricate tutte tranne la ufficiale  :D
Non esiste la versione portable, almeno non con questo nome.

Cmq, cancella tutte le versioni che hai, poi scaricalo da qui: http://sourceforge.net/projects/emule/files/latest/download
Installalo seguendo le indicazioni per Windows 7, come spiegato qui: http://www.emule-wiki.org/it/guide/first_steps/download#download_emule

Probabilmente c'è qualcosa sul tuo pc che va in conflitto, esempio firewall e antivirus vari. ;-)
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 01 Settembre 2012, 00:25:30
Ho scaricato l'ufficiale che già avevo installata sino a ieri e funzionava perfettamente. Non vedo nulla che va in conflitto visto che non ho cambiato nulla e ieri funzionava...
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Lucarella il 01 Settembre 2012, 00:42:43
Dopo aver cancellato tutto ciò che c'è di emule sul pc, a parte le cartelle incoming e temp) ,prova a far pulizia con ccleaner e, soprattutto, riavvia il pc.
Poi installa la nuova versione seguendo i consigli di Eulero.
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 01 Settembre 2012, 10:53:32
Ho cancellato tutto, installato e riavviato ma nulla mi si freeza sempre con lo stesso errore: impossibile completare l'operazione perché l'altro programma è occupato.Scegliere passa a per attivare il programma occupato per risolvere il problema, passa a riprova ( come da screen allegato)
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: 3ul3r0 il 01 Settembre 2012, 11:01:21
Quanti file hai in condivisione ?

P.S. non è cmq un bug di eMule. ;-)
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: mc33 il 01 Settembre 2012, 14:19:29
fa ctrl+alt+canc , clicca su "avvia gestione attività", sulla finestrella che si apre clicca su "processi", scorri la lista e vedi se trovi due emule.exe attivi

probabile tu abbia opzione che apre emule all'avvio di windows ma a causa dei vari servizi non completamente avviati non ti appare.

controlla in opzioni generale di emule, se c'è togli la relativa spunta.

ciao  :)

p.s.: imposta emule con uso amministratore come indicato qui >>>  http://www.emule.it/guida_emule/primi_passi/vista.asp
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 01 Settembre 2012, 22:13:46
In condivisione ho parecchi file, nei processi non c'è emule perché non è settato per avviarsi con windows e ho impostato l'uso amministratore e anche compatibilità con win xp sp3. Ho controllato il registro e l'unico evento con errori è sempre questo:
Il programma emule.exe versione 0.50.0.4 non interagisce più con Windows ed è stato chiuso. Per vedere se sono disponibili ulteriori informazioni sul problema, verificare la cronologia del problema in Centro operativo nel Pannello di controllo.
ID processo: 1b7c
Ora di avvio: 01cd87ad08ded32d
Ora di chiusura: 9
Percorso applicazione: D:\Emule\emule.exe
ID segnalazione: 54583161-f3a0-11e1-ba04-002522f44ec4
Nel centro operativo c'è sempre questo errore :

Si è verificato un problema che impedisce al programma di interagire con Windows.

Firma del problema
Nome evento problema:   AppHangXProcB1
Nome applicazione:   emule.exe
Versione applicazione:   0.50.0.4
Timestamp applicazione:   4bbc81c8
Firma di blocco:   7d2d
Tipo interruzione:   128
In attesa del nome dell'applicazione:   svchost.exe
In attesa della versione dell'applicazione:   0.0.0.0
Versione SO:   6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali:   1040
Firma blocco aggiuntiva 1:   7d2d427ccd8d7fc4b7b8637358d3bb32
Firma blocco aggiuntiva 2:   af39
Firma blocco aggiuntiva 3:   af39ba0b79ff6a4c606c6ddcf219c52a
Firma blocco aggiuntiva 4:   7d2d
Firma blocco aggiuntiva 5:   7d2d427ccd8d7fc4b7b8637358d3bb32
Firma blocco aggiuntiva 6:   af39
Firma blocco aggiuntiva 7:   af39ba0b79ff6a4c606c6ddcf219c52a
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: 3ul3r0 il 01 Settembre 2012, 22:53:52
Non c'entra molto la modalità da amministratore.

Cmq, prova così:

- Apri la cartella config di eMule e cancella i file known.met e known2_64.met.

- Poi apri eMule e NON cliccare su Connetti.

- Attendi pazientemente che eMule finisca l'hashing dei file (guarda nella finestra File Condivisi, in alto a sinistra. C'è una voce che conteggia i file condivisi e quelli in fase di hashing. Quando il conteggio dei file in Hashing arriva a 0, vuol dire che ha terminato).

- Appena terminato clicca su Connetti per avviarlo.

:oki:
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Lucarella il 01 Settembre 2012, 23:28:21
Facendo una piccola ricerca in rete, sembra che il tuo problema sembra sia dovuto ad un programma Apple installato sul pc, mediante Itunes. Ciò che ti crea questi errori è il bonjour service, il quale deve essere disabilitato per risolvere il problema che hai e per farlo prova a seguire questo Disinstallare e rimuovere Bonjour e mDNSResponder.exe da Itunes (http://www.navigaweb.net/2009/11/disinstallare-e-rimuovere-bonjour-e.html).
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 02 Settembre 2012, 00:40:51
I file known.met e known2_64.met non sono presenti nella cartella config perchè non riesco proprio a configurare un accidente perchè si blocca subito.

@ Mai avuto Itunes e mai installato nessun programma Apple quindi non ho bonjour installato, avevo letto anche io qualcosa in merito.
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Lucarella il 02 Settembre 2012, 01:20:03
Non hai installato nemmeno qualche prodotto Adobe CS3?
Anche con questi prodotti si installa il bonjuor.
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: mc33 il 02 Settembre 2012, 08:13:49
Se puoi riesci a postare lo screen delle opzioni "generali" di emule?

specialmente che si vedano le 4 caselle di "avvio".

grazie e ciao  :greet01:
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: 3ul3r0 il 02 Settembre 2012, 09:02:10
L'ho installato anche io Bonjour, e non ho nessun problema .... non creda dipenda da questo ;)

@Calia
Hai detto di aver installato da zero, di non avere quei due file perché si blocca subito, ma di avere molti file in condivisione.
Qualcosa non mi torna ..... i file in condivisione sono già nella cartella Incoming ? Se si, spostali altrove e fai partire eMule "scarico", cioè senza file condivisi.

Hai antivirus / security suite varie installati sul PC ?
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 02 Settembre 2012, 10:47:19
(http://digilander.libero.it/calia0/mulo2.jpg) ho fatto lo screen, la cartella incoming l'ho vuotata ora e nulla da fare stesso errore.
Ho kaspersky internet security 2013 con antivirus /firewall e li emule ha tutti i permessi.
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: 3ul3r0 il 02 Settembre 2012, 10:50:48
Ferma e disattiva completamente KIS, poi fai ripartire eMule.  :greet01:
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 02 Settembre 2012, 11:15:12
Citazione di: 3ul3r0 il 02 Settembre 2012, 10:50:48
Ferma e disattiva completamente KIS, poi fai ripartire eMule.  :greet01:

Ci ho già provato ma il risultato non cambia , ho provato anche a disinstallarlo ma è uguale si blocca e basta.
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: 3ul3r0 il 02 Settembre 2012, 11:27:20
Non c'è altro da verificare, eMule non ha bug noti che producono tale situazione. E' evidente che il problema è sul tuo PC.

Purtroppo solo tu sai SE e COSA hai fatto con il PC negli ultimi giorni, tali da compromettere l'utilizzo di eMule.
La soluzione è provare ... cambia partizione di installazione, se hai installato qualcosa procedi con la rimozione, fai una scansione con l'antivirus ... ecc ecc.
Controlla sempre il Visualizzatore Eventi di Windows (qui spiega come aprirlo http://www.emule-wiki.org/it/guide/advanced/file_corruption#prevenire) e vedi se ci sono altri errori, oltre quello di eMule.

:greet01:
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 02 Settembre 2012, 12:12:27
L'unica cosa che ho installato è stata kaspersky internet security 2013 in sostituzione della versione 2012.
Nel registro eventi non ci sono altri errori solo un avviso:

Impossibile trovare la descrizione per l'ID evento 0 dall'origine gupdate. Il componente che ha generato l'evento non è installato nel computer locale oppure l'installazione è danneggiata. È possibile installare o ripristinare il componente nel computer locale.

Se l'evento ha avuto origine in un altro computer, le informazioni per la visualizzazione sono state salvate con l'evento.

Con l'evento sono state salvate le informazioni seguenti:

Service stopped

Che a quanto mi risulta è google update.
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: 3ul3r0 il 02 Settembre 2012, 12:27:41
Le varie security suite sono notoriamente dei software problematici.
Io consiglio sempre di disinstallarle completamente e affidarsi alla semplice accoppiata antivirus + Firewall, possibilmente quelli di Windows stessi. Non ho altri suggerimenti, purtroppo  :greet01:
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 02 Settembre 2012, 13:41:54
Sono anni che uso Kis e mai problemi infatti non ho nessun problema nel pc a parte emule , kaspersky l'ho comprato e mi pare assurdo non usarlo per un problema su emule ....
Grazie cmq di tutto  :)
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: mc33 il 02 Settembre 2012, 13:47:57
se riesci in opzioni generale a togliere le opzioni "controlla aggiornamenti" e "mostra splash screen"
se non permette di farlo, ad emule chiuso, va nella sua cartella config, va nel file preference.ini e vedi che siano così queste voci:

in SEZIONE: [eMule]

UpdateNotifyTestClient=0
Splashscreen=0
AutoStart=0

inoltre disattiva totalmente firewall di windows e del kasperky, se lo hai già fatto , riattivali e ridisattivali entrambi.

ciao  :greet01:
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 02 Settembre 2012, 14:53:27
Citazione di: mc33 il 02 Settembre 2012, 13:47:57
se riesci in opzioni generale a togliere le opzioni "controlla aggiornamenti" e "mostra splash screen"
se non permette di farlo, ad emule chiuso, va nella sua cartella config, va nel file preference.ini e vedi che siano così queste voci:

in SEZIONE: [eMule]

UpdateNotifyTestClient=0
Splashscreen=0
AutoStart=0

inoltre disattiva totalmente firewall di windows e del kasperky, se lo hai già fatto , riattivali e ridisattivali entrambi.

ciao  :greet01:

Già fatto il firewall di windows è disattivato e anche se chiudo Kis non cambia nulla.
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: mc33 il 02 Settembre 2012, 15:28:55
fa così disinstalla totalmente il kis come indicato qui
http://support.kaspersky.com/it/faq/?qid=208279463

poi riattiva e ridisattiva firewall di windows 7

reimposta uso emule da amministratore (ad emule chiuso), togliendo e rimettendo l'impostazione

apri ed usa emule vedi se da ancora problemi.
ciao  :greet01:

p.s. poi potrai reinstallare kis ovviamente
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 02 Settembre 2012, 17:44:25
Fatto, allora Emule MorphXT funziona senza problemi mentre emule liscio no  :ph34r:
Ma com'è possibile???
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: mc33 il 02 Settembre 2012, 18:01:49
ma hai entrambe versioni emule installate??

non è che si sono "mescolate fra loro"?? o le fai funzionare contemporaneamente?

ciao  :greet01:
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 02 Settembre 2012, 18:23:08
Adesso si entrambe, ho provato MorphXT per vedere se funzionava e infatti funziona. Ovviamente sono in 2 cartelle diverse e non le faccio funzionare in contemporanea (anche perché emule liscio proprio non va si pianta e basta)
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: mc33 il 02 Settembre 2012, 18:49:36
Strano a sto punto meglio se fai una bella disinstallazione di tutto, una bella pulizia del registro con ccleaner, inoltre verificherei di far sparire tutte le cartelle di emule dopo aver disinstallato, specie cartelle config e vari emule.exe (che non rimanga traccia di file di emule).
I percorsi/posizione delle varie cartelle li puoi vedere qui
http://www.emule.it/guida_emule/approfondimenti/config_diverse.asp
quindi ricapitolando dopo aver disinstallato verifica attentamente che sia cancellato tutto (metti anche visualizzazione file e cartelle nascoste e di sistema) e pulisci registro con ccleaner.

Poi scarica la versione binari di emule
http://prdownloads.sourceforge.net/emule/eMule0.50a.zip
la scompatti in un'unica cartella ed hai già emule completo e funzionante (forse era la versione "portable" che intendevi nel primo post),
prima di avviarlo impostalo con uso amministratore e per il momento lascia tutti firewall disattivati, o meglio li riattivi e li ridisattivi.
ed apri emule...
chissà se va

ciao  :greet01:

Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: Calia il 02 Settembre 2012, 22:54:54
No non va  >:( avevo già provato a levare tutto e pulire il registro e usare la versione binaria  ( che chiamo portable)  :sadwalk:
Titolo: Re:Emule si blocca in windows 7
Inserito da: mc33 il 03 Settembre 2012, 08:00:30
a questo punto usa intanto la morph...

La cosa strana è proprio che lo faccia solo con emule ufficiale ... e lì bisognerebbe avere fisicamente pc per capire dove e come intervenire.

Almeno spero che le varie prove di reinstallazione tu le abbia fatte riscaricando di nuvo sia l'installer che i binari di emule, e non utilizzando sempre i soliti file che
avevi inzialmente scaricato, questo per evitare ev. corruzioni presenti.

L'unica è andare sempre a tentativi.

ciao  :greet01: